Harran Flowers olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarıldığı, veri toplama yöntemlerimiz ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Bu bilgilendirme metni, veri sorumlusu sıfatıyla Harran Flowers tarafından sunulmuştur. Bizimle iletişime geçmek için [e-posta adresi] veya [adres bilgileri] aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
2. Kişisel Verilerin Toplanma ve İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, Harran Flowers tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak,
- Talep ve şikayetlerinize hızlı şekilde yanıt verebilmek,
- Kampanya, promosyon ve özel fırsatlardan haberdar etme,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak;
- Sipariş teslimatı için kurye ve lojistik firmalarına,
- Hizmet geliştirme ve pazarlama faaliyetleri kapsamında iş ortakları ve tedarikçilere,
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz ve fiziksel formlar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir. Verileriniz KVKK madde 5 ve 6’da belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlemenin amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilere itiraz etme,
- Zararınızın giderilmesini talep etme.
6. İletişim Bilgileri
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya detaylı bilgi almak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
Harran Flowers
Bu bilgilendirme metni, KVKK ve ilgili mevzuat gereğince güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.