Harran Flowers Gizlilik Politikası
Harran Flowers olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kimlerle paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi veriler; siparişlerin işlenmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve size daha iyi hizmet sunulması amacıyla toplanmaktadır.
Adres Bilgileri:
Siparişlerin doğru ve hızlı bir şekilde teslim edilebilmesi için adres bilgileriniz kullanılmaktadır.
Ödeme Bilgileri:
Ödeme işlemleriniz, güvenli ödeme sistemleri üzerinden alınır. Harran Flowers olarak ödeme bilgileriniz kaydedilmez veya saklanmaz.
Cihaz ve Kullanım Bilgileri:
Web sitesi ve mobil uygulama kullanımınızı analiz ederek hizmet kalitemizi artırmak amacıyla teknik veriler toplanabilir.
2. Kişisel Verilerin Korunması
Toplanan tüm kişisel veriler, yetkisiz erişime, kötüye kullanıma, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri ile korunmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Sipariş teslimatı için lojistik ve kurye firmaları,
- Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sistemleri sağlayıcıları,
- Kanuni yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumları.
Bu paylaşımlar yalnızca gerekli olduğu kadar ve KVKK’ya uygun şekilde yapılır.
4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişisel içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Haklarınız (KVKK Kapsamında)
KVKK’ya göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
- KVKK kapsamındaki diğer tüm haklarınızı kullanma.
6. İletişim Bilgileri
Her türlü soru, talep veya geri bildirim için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Harran Flowers